Google Chrome یکی از پرطرفدارترین مرورگرهایی که ممکن است در حین استفاده از آن مشکلاتی بوجود آید.

طی سالیان اخیر مرورگر گوگل کروم از محبوبیت بالایی در بین کاربران برخوردار است.این در حالی است که هنوز هم هستند کسانیکه از مرورگر اکسپلورر استفاده میکنند.پس از اینکه مرورگر کروم در سال 2008 به بازار ارائه شد رفته رفته فاصله خود را با اکسپلورر کم کرد و توانست آراء خوبی را در مقایسه با IE بدست اورد.

در ابتدا کروم بصورت یک مرورگر در در سطحی محدود ایجاد شد .اما پس از گسترش استفاده از آن مشکلاتش بیشتر و بیشتر شد.اگر شما نیز مانند بسیاری از کاربران این مرورگر در استفاده از آن دچار مشکل شده اید بهتر است این مقاله را بخوانید.

1-تب ها یا پنجره های بدون حرکت

کامپیوتر ها نیز مانند انسان ها گاهی بدون هیچ دلیلی متوقف میشوند و از کار میافتند.در مورد مرورگر کروم نیز این مورد صادق است.اما نگران نباشید.کلید مشکل فشردن کلیدهای Esc+Shift است.پنجره ای باز میشود که در آن لیست تمام تب های باز شده موجود است.کافیست تبی که نیاز دارید آنرا ببندید انتخاب کنید و روی End Process کلیک کنید.

2- ریست نمودن تنظیمات

ابتدا از clean-up و یا انتی ویروس استفاده نمایید.اگر همچنان مشکل پابرجا بود آنگاه مجبور به ریست کردن تنظیمات مرورگر خود هستید.

برای انجام این کار، روی Chrome menu ( آیکن همبرگر) کلیک کرده، Settings و سپس Show advanced settings را انتخاب کنید. قسمت مربوط به Reset Settings را پیمایش کرده، Reset Settings و سپس Reset را انتخاب کنید.

3- ابزار Clean-Up کروم

اگر مرورگرتان اجرا نمیشود یا صفحه ای را لود نمیکند احتمال وجود یک برنامه مخرب بر روی سیستم شما وجود دارد.

خوب !چند روش برای رهایی از این روش وجود دارد.

اول اینکه از ابزار Chrome Clean-Up  استفاده نمایید.اما شما تنها زمانی میتوانید از این امکان استفاده کنید که کاربر ویندوز باشید.اما اگر کاربر مک هستید به شما استفاده از نرم افزار محبوب MalwareBytes را پیشنهاد می کند.این ابزار سیستم شما را اسکن میکند و نرم افزارهایی که ممکن است باعث تخریب کروم شود را حذف میکند.

نکته مهم این است که نمیتوانید این قابلیت را جایگزین انتی ویروس نمایید.زیرا توانایی تشخیص تمام بد افزارها را ندارد.

Protected System File -4ها را نصب کنید

بعنوان راه حلی نهایی استفاده از system fileها برای کشف مشکلات ویندوز است.ابزارهای موجود بر روی سیستم عامل بصورت خودکار تمام مشکلات را برطرف مینمایند.

این ویژگی ها را می توانید از طریق Command Prompt، فعال کنید. روی منوی استارت راست کلیک کرده و Command Prompt را به عنوان Admin سیستم، انتخاب کرده و سپس عبارت SFC.EXE /SCANNOW را تایپ کنید. اسکن کامپیوتر، چند لحظه بیشتر طول نمی کشد، با این حال ویندوز علاوه بر اعلام اتمام کار، نتایج را نیز در اختیار شما قرار خواهد داد.

5-  فایل Web Data را پاک کنید

اگر بعد از اضافه کردن پروفایل خود، هنوز مشکل حل نشده بود، باید حذف فایل Web Data کروم را امتحان کنید.

نکته: این کار را نکنید مگر این که کاملا مشخص شود که این کار ضرورت دارد و بدانید که چه کاری می خواهید انجام دهید.

اگر از کاربران ویندوز هستید، مرورگر را اجر کرده و مسیر  C:\Users\[Username]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\ را طی کنید ([Username] را با نام کاربری خود جایگزین کنید). لیست را تا آخر پیمایش کرده و فایل Web Data  را حذف کنید.

اگر از مک استفاده می کنید؛ ترمینال را اجرا کرده و عبارت cd /Users/[user]/Library/Application Support/Google/Chrome/Default را تایپ کنید ( مجددا، [user] را با مشخصات خود، جایگزین کنید). سپس عبارت rm -rf History*; rm -rf Web\ Data; را تایپ کنید. در هر دو سیستم عامل باید کامپیوتر خود را restart کرده و کروم را مجددا اجرا کنید و بررسی کنید که آیا مشکل شما حل شده یا خیر.